ДОСТАВКА

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА

Товар, приобретённый в интернет-магазине NEUMANN, можно вернуть в течение 7 дней с
момента получения, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, товар не использовался, а упаковка, пломбы и защитные элементы сохранены.
Для парфюмерной продукции возврат товара надлежащего качества возможен при условии,
что флакон не вскрывался и не использовался, а упаковка и защитные элементы сохранены.
Ароматическая бумага надлежащего качества также принимается к возврату при сохранении товарного вида и потребительских свойств и отсутствии следов использования.
Если товар имеет недостаток, был повреждён при доставке или вы получили товар, не
соответствующий заказу, пожалуйста, свяжитесь с нами. В зависимости от ситуации товар
может быть заменён либо за него могут быть возвращены денежные средства в соответствии с законодательством Российской Федерации.
КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ
Напишите на электронную почту neumannpaper@mail.ru, укажите номер заказа и опишите
ситуацию. Если товар повреждён или имеет недостаток, приложите фотографии или видео —
это поможет нам быстрее разобраться с обращением.
Мы свяжемся с вами для согласования порядка возврата.

Продавец: ИП Жукова Лилия Сергеевна
ИНН: 391844003615
ОГРНИП: 324390000050557
Электронная почта: neumannpaper@mail.ru